Medborgarundersökning 2013

Tanumsborna nöjda med den kommula verksamheten

Statistiska centralbyrån (SCB) har för Tanums kommuns räkning genomfört en undersökning om vad Tanums kommuns invånare tycker om Tanums kommun som boendeort och om den kommunala verksamheten.

Undersökningen genomfördes under våren 2013 med urval på 500 personer i åldrarna 18-84 år. Svarsfrekvensen var 51 procent.

Det är fjärde gången vi genomför undersökningen. Första gången var 2007.

Resultaten i undersökningen redovisas som ett betygsindex från 0 till 100. Ju högre värdet är, desto bättre betyg har kommunens medborgare gett kommunen. Betygsindex under 40 kan betraktas som icke godkända.

Som jämförelse till Tanumsbornas betyg redovisas även betygen för övriga kommuner (cirka 140 st) som genomfört undersökningen det senaste året.

Undersökningen omfattar tre delar:

Medborgarnas uppfattning om Tanums kommun som en plats att leva och bo i.
Medborgarnas betyg på Tanums kommuns olika verksamhetsområden.
Medborgarnas uppfattning om kommunens information och sin möjlighet till inflytande.

Medborgarnas uppfattning om Tanums kommun som en plats att leva och bo i

Det sammanfattande betyget för hur medborgarna bedömer Tanums kommun som en plats att bo och leva i blev 60 vilket är i nivå med förra mätningen och också lika med genomsnittet för övriga kommuner.

Tanumsborna är mest nöjda med fritidsmöjligheter, trygghet och kommersiellt utbud. Mindre nöjda är man med kommunikationer, utbildningsmöjligheter, arbetsmöjligheter samt bostäder.

					Riket
	2007	2009	2011	2013	2013
Nöjd region index	65	67	61	60	59
Rekommendation	69	72	64	63	63
Arbetsmöjligheter	42	37	39	42	47
Utbildningsmöjligheter	41	42	42	44	59
Miljö	74	77
Bostäder	44	46	46	48	57
Trygghet	62	61	71	70	60
Kommunikationer	37	38	43	46	60
Kommersiellt utbud	57	58	57	61	60
Fritid	68	68	54	59	59
Tillgänglighet (handikapp)		50	51

Medborgarnas betyg på Tanums kommuns olika verksamhetsområden

Det sammanfattande betyget för hur tanumsborna bedömer den kommunala verksamheten blev 51 vilket är något lägre jämfört med förra mätningen och också något lägre än genomsnittet för övriga kommuner.

Jämfört med övriga kommuner är tanumsborna mest nöjda med förskola, grundskola, äldreomsorg samt stöd till utsatta personer. Renhållning, räddningstjänst samt vatten och avlopp får också bra betyg betyg av medborgarna även om beyget är sämre än genomsnittet för övriga kommuner. Minst nöjda är tanumsborna med gator, vägar samt gång- och cykelvägar. Den tekniska verksamheten i Tanum får generellt sett sämre betyg än i övriga kommuner.

					Riket
	2007	2009	2011	2013	2013
Nöjd medborgarindex	50	53	54	51	53
Bemötande-tillgänglighet	61	63	63	55	57
Förskolan	66	69	65	66	63
Grundskolan	64	64	59	59	57
Gymnasieskolan	56	58	58	54	58
Äldreomsorgen	46	55	59	54	53
Stöd för utsatta personer	49	52	53	56	48
Gator och vägar	43	50	45	43	52
Gång och cykelvägar	28	39	47	38	52
Fritid-idrott	58	58	52	53	59
Fritid-kultur	53	57	61	57	61
Miljöarbete	52	69	54	48	55
Vatten och avlopp	44	68	65	71	79
Renhållning	61	67	68	65	65
Räddningstjänst	72	76	73	72	74
Bygglovsverksamhet	39	34	32
Näringslivsklimat		45	51

Medborgarnas uppfattning om kommunens information och sin möjlighet till inflytande

Tanumsborna är något mer nöjda med kommunens information och sin möjlighet till inflytande än vad genomsnittet för invånarna i övriga kommuner var. Mest nöjda var medborgarna med kommunens informationsarbete och tillgänglighet.

					Riket
	2007	2009	2011	2013	2013
Nöjd inflytande index	42	41	42	43	39
Tillgänglighet (kontakt)	51	52	60	55	49
Information-öppenhet	55	57	58	57	54
Webbplats (tanum.se)	67	62	63
Påverkan	39	40	39	40	39
Förtroende	47	46	51	49	44

Vill du läsa hela rapporten finns den publicerad på www.medborgarundersokning.scb.se Länk till annan webbplats.. Där kan man läsa mer om undersökningen i sig, se de andra kommunernas rapporter och även tidigare års undersökningar.